Motivationsdesign.<br>Spielerisch zum Ziel.

Motivationsdesign.
Spielerisch zum Ziel.

Warum geben Spieler nicht auf, obwohl sie zu 80 Prozent ihrer Zeit scheitern? Weil sie motiviert sind und Spaß haben! Von Spielen können wir also lernen. Wir übertragen dieses Erfolgsrezept auf digitale Produkte, Services und Prozesse.

Wir steigern die Nutzung Ihrer digitalen Produkte und Anwendungen. Messbar.

Spiele kommunizieren perfekt:

  • Sie geben uns ein bedeutendes Ziel mit persönlicher Relevanz.
  • Sie verpacken relevante Informationen verständlich und motivierend.
  • Sie zerlegen riesige Aufgaben in schaffbare Zwischenschritte und visualisieren uns unseren Fortschritt durch bedeutungsvolles Feedback.
  • Sie helfen uns, neue Handlungsmuster zu erlernen, und fordern uns jederzeit aufs Neue heraus.

Doch wie können wir dieses Erfolgsrezept bei der Entwicklung von digitalen Produkten und Services – wie zum Beispiel Online-Konfiguratoren oder virtuellen Mitarbeiter-Trainings – nutzen? Mit systematischem Motivationsdesign!

Häufig wird diese innovative Methode auch als Gamification bezeichnet und als Points- & Badges-System stigmatisiert – also auf das Feedback-Instrument reduziert. Richtig angewandt beinhaltet Motivationsdesign jedoch das Potential, den Spaß an der Nutzung und somit die Akzeptanz einer Anwendung maximal zu steigern.

Das macht gutes Motivationsdesign aus:

  • Triggern extrinsischer Motivation: Am Anfang geben wir einen Impuls von außen vor, warum ein User Ihr Produkt nutzen soll, zum Beispiel durch ein Prämiensystem.
  • Nutzen intrinsischer Motivation: Wir sorgen für Spaß. Denn wenn ein User Ihr Produkt gern nutzt, möchte er mehr Zeit investieren – Ihr Produkt wird nachhaltig erfolgreich.
  • Erlernen neuer Handlungsmuster: Wir ermöglichen spürbare Lernerfolge durch Informationstransparenz, Echtzeit-Feedback und die dynamische Anpassung von Herausforderungen an den Fortschritt des Users.
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So erreichen wir Ihr Ziel spielerisch:

  • User Engagement: Unsere Anwendungen machen Spaß – der User verbringt gerne eine längere Zeit mit Ihrem Produkt oder Service.
  • User Retention: Wir incentivieren die Rückkehr des Users zu Ihrem Produkt und geben ihm gute Gründe, es regelmäßig zu nutzen.
  • Reach & User Acquisition: Wir machen Ihr Produkt oder Ihren Service persönlich relevant für den User. So stärken wir seine Begeisterung, darüber zu berichten und andere zur Nutzung zu motivieren.
  • Onboarding & Knowledge Transfer: Wir machen es dem User leicht, Ihre Anwendung zu verstehen und vereinfachen den Wissenstransfer – auch bei komplexen Sachverhalten.

Viele gute Zutaten. Das Geheimrezept für Motivation.

Purpose & Milestones

Menschen sind motivierter, wenn sie wissen, weshalb sie etwas tun. Das Ziel unseres Handelns muss im Fokus stehen und eine persönliche Relevanz besitzen. Ziele müssen erreichbar sein und zu diesem Zweck in schaffbare Milestones heruntergebrochen werden.

Challenges

Wir stellen uns am liebsten Herausforderungen, die leicht oberhalb unseres Handlungsniveaus liegen. Ist etwas zu schwer, trauen wir uns aus Angst nicht an Aufgaben heran. Ist es dagegen zu einfach, sind wir gelangweilt. Eine dynamische Herausforderung ist der Schlüssel zum Flow.

Patterns

Menschen sind perfekte Mustererkennungs-„Maschinen”. Wir haben ein natürliches Interesse, Muster- und Regelsysteme zu identifizieren und für uns zu erschließen. Der Mensch lernt liebend gerne. Einzige Bedingung: Wir benötigen einen Zugang zu uns unbekannten Mustern.

Autonomy

Definieren wir klare Regeln und Rahmenbedingungen, ermöglichen wir den Anwendern einen autonomen Spielraum. So können eigenständige Lösungen mit einem höheren Lernerfolg entwickelt werden.

Realtime-Feedback

Um zu wissen, ob wir etwas richtig oder falsch machen, benötigen wir dringend Feedback. Digitale Medien ermöglichen es uns, alle Handlungen der Anwender in Echtzeit zu kommentieren, um so motivierende Rückmeldungen zu geben.

Collaboration vs. Competition

Menschen sind unterschiedlich. Die einen suchen den Wettbewerb, die anderen brauchen den Zusammenhalt. Kollaboration hilft, dass die Anwender ein gemeinsames Ziel verfolgen und sich so gegenseitig unterstützen.

Erfahrung und Know-how. Game-Development seit 1996.

Seit rund 20 Jahren konzipieren und erschaffen wir spielerische Entertainment-Anwendungen. Diese geballte Gaming-Expertise nutzen wir, um für unsere Kunden erfolgreiche Lösungen zu entwickeln: digitale Produkte, Services und Prozesse, die gerne und intensiv genutzt werden – dank Motivationsdesign!

Durch unsere agilen Kreativ-Methoden, wie Design Sprints, sind wir innerhalb kürzester Zeit in der Lage, neue Ideen zu entwickeln und zu testen – idealerweise in Co-Creation mit Ihnen.

Tahsin Avci
Name:
Tahsin Avci
Position:
Key Account Manager
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